小年佳节,万家期盼团圆,不少企业趁着节日前夕抓紧办理业务。傍晚时分,株洲市民中心早已到了下班时间,但株洲市发改委(市国防动员办)服务窗口依旧灯火通明,全体工作人员坚守岗位、热情不减,用坚守与担当,在小年这天为办事企业送上一份特殊的“暖心服务”。
“今天过小年,我还以为到下班时间你们下班了,没想到还能顺利办完,真是太感谢了!”一位前来办理人防审批事项的企业工作人员表示,因节前业务繁忙,材料整理耽搁,他赶到大厅时已过下班时间,本打算第二天再来,窗口工作人员的热情服务与高效办理,让他在小年当天顺利办理业务,免去了来回奔波。
株洲市发改委(市国防动员办)窗口负责人表示,发改(国动)窗口承担政府投资项目可研立项审批、人防事项审批、企业投资项目备案等政务服务,直接关系项目落地效率与营商环境口碑。此次延时服务是株洲市发改委(市国防动员办)窗口优化服务的常态化实践。下一步,将持续深化政务服务改革,完善延时办、预约办、帮代办等便企举措,用实际行动践行政务服务为民初心,以高效便捷的政务服务助力全市经济社会高质量发展。